Laatst bijgewerkt : 5 oktober 2026
Deze pagina legt uit welke gegevens EatTrack verzamelt, waarom, met wie ze gedeeld worden en hoe lang ze bewaard blijven.
Ze geldt voor de EatTrack-app voor klanten en voor de website www.eattrack.app. De chauffeurs van onze handelaars gebruiken een aparte app, EatTrack Driver, waarvoor hun werkgever een afzonderlijke informatienota bezorgt.
NYOS SRL
Rue André Mathys 18, 1350 Orp-Jauche, België
Ondernemingsnummer: 0647.925.059
Contact: app@nyos.be
Voor foto’s die door handelaars worden toegevoegd, treedt EatTrack op als host. De handelaar blijft verantwoordelijk voor de inhoud die hij publiceert en voor de nodige toestemmingen. Als een foto u betreft en u wilt dat ze wordt verwijderd, schrijf ons op app@nyos.be: wij verwijderen ze zonder de toestemming van de handelaar af te wachten.
Er wordt niets op onze servers bewaard. Uw taal- en landkeuze blijft op uw telefoon.
Uw locatie dient om de handelaars in uw buurt te tonen en de afstand te berekenen. Ze wordt uitgelezen op het moment dat u de app of de kaart opent, en wordt bij ons nooit bewaard. De app vraagt nooit toegang tot uw locatie op de achtergrond: ze kan u niet volgen wanneer ze gesloten is.
Uw e-mailadres, doorgegeven door Apple of Google bij het aanmelden. Gebruikt u « Aanmelden met Apple » en kiest u ervoor uw adres te verbergen, dan ontvangen wij enkel een door Apple gegenereerd doorstuuradres.
Uw voor- en achternaam, enkel als Apple ze ons bij de eerste aanmelding doorgeeft.
Uw taal, om de app in de gekozen taal te tonen.
Uw favoriete handelaars.
Uw nabijheidsmeldingen: de naam die u eraan geeft, de gekozen plek (coördinaten) en de dagen waarop de melding actief is. Die plek is een vast punt dat u zelf bepaalt — ze beweegt niet en geeft uw verplaatsingen niet weer.
Een meldingsidentificatie, geleverd door Apple of Google, waarmee meldingen naar uw telefoon verstuurd kunnen worden. Ze wordt enkel bewaard als u meldingen hebt aanvaard.
Een handelaar kan vanuit zijn ruimte een foto toevoegen. Die wordt op zijn fiche en op de kaart gepubliceerd, zichtbaar voor iedereen, ook zonder account. Bij het toevoegen garandeert hij dat hij de rechten bezit en de toestemming heeft van de personen die erop staan. Hij kan ze op elk moment verwijderen vanuit zijn ruimte; wij kunnen ze ook verwijderen als ze problemen oplevert.
We bewaren noch uw verplaatsingsgeschiedenis, noch uw zoekopdrachten, noch de manier waarop u de app gebruikt. De app bevat geen enkele tool voor bezoekersmeting of reclame.
De publieke pagina’s van de website (home, hoe het werkt, aansluiten, over ons, contact) plaatsen geen enkele cookie en gebruiken geen tools voor bezoekersmeting of reclame. De toegang tot het dashboard van onze handelaars, dat op hetzelfde domein gehost wordt, vereist een aanmeldingscookie — die dient enkel om de sessie te behouden en wordt voor niets anders gebruikt.
Als u het formulier op de pagina /rejoindre invult om een proefperiode aan te vragen, ontvangen wij de naam van uw onderneming, haar ondernemingsnummer, de activiteit die u opgeeft en uw e-mailadres. Deze gegevens dienen enkel om u te contacteren en, als u klant wordt, om uw handelaarsaccount aan te maken. Ze worden nooit gebruikt voor commerciële doeleinden bij derden, noch doorgegeven aan wie dan ook buiten ons team.
Uw account, uw favorieten en uw meldingen dienen om de gevraagde dienst te leveren: uw handelaars terugvinden en verwittigd worden wanneer ze langskomen. De rechtsgrond is de uitvoering van de dienstenovereenkomst die u bent aangegaan.
Meldingen worden enkel verstuurd met uw toestemming, die u geeft in de instellingen van uw telefoon. U kunt ze op elk moment intrekken.
Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor uzelf en voor ons technisch team, wanneer dat nodig is om de dienst te laten werken of te herstellen.
De handelaars hebben geen toegang tot informatie over u. Ze weten niet wie hen als favoriet heeft toegevoegd, noch waar u zich bevindt, noch hoe vaak u hun fiche hebt bekeken. Er worden hun geen persoonsgegevens doorgegeven.
We verkopen geen enkel gegeven, aan niemand.
De werking van EatTrack steunt op enkele dienstverleners. Hieronder welke, en wat hun wordt doorgegeven.
Supabase host onze databank, het accountbeheer en onze serverfuncties. Alle hierboven beschreven gegevens worden daar bewaard. De servers bevinden zich in de Europese Unie.
Mapbox levert de kaartlagen, het adreszoeken en de routeberekening. Wanneer u een adres zoekt om een melding aan te maken, of « mijn locatie » gebruikt om er een te bepalen, worden uw invoer en uw coördinaten vanaf uw telefoon naar Mapbox gestuurd.
We willen hierover duidelijk zijn: het privacybeleid van Mapbox legt geen bewaartermijn vast voor die opvragingen en voorziet dat de gegevens, eenmaal niet-identificeerbaar gemaakt, gebruikt kunnen worden om hun producten te verbeteren, geaggregeerde statistieken op te maken en modellen voor artificiële intelligentie te trainen. Wij beschikken over geen enkel middel om dat te controleren of te verhinderen. Hun volledige beleid is te raadplegen op mapbox.com/legal/privacy.
Expo stuurt de meldingen naar uw telefoon, via de diensten van Apple en Google. Het verstuurde bericht bevat de naam van de handelaar en die van de betrokken plek, nooit uw naam of uw e-mailadres.
Apple en Google komen tussen bij het aanmelden met uw Apple- of Google-account, en bij het afleveren van de meldingen.
Uw account, uw favorieten en uw meldingen blijven bewaard zolang uw account bestaat. Ze worden definitief verwijderd wanneer u het verwijdert.
De geschiedenis van verstuurde meldingen, die enkel dient om te vermijden dat eenzelfde bericht tweemaal wordt verstuurd, wordt na veertien dagen gewist.
Aanvragen voor een proefperiode worden 90 dagen na verzending bewaard, ongeacht of ze tot een account hebben geleid, en worden daarna automatisch verwijderd.
De foto van een handelaar blijft bewaard zolang hij ze online laat staan. Ze wordt verwijderd zodra hij ze weghaalt, en uiterlijk bij het afsluiten van zijn account.
U kunt op elk moment:
Uw account verwijderen vanuit de app, bij Instellingen. Uw account, uw favorieten, uw meldingen en uw meldingsidentificatie worden dan definitief verwijderd. Deze actie is onmiddellijk en onomkeerbaar.
Uw favorieten of meldingen afzonderlijk verwijderen, zonder uw account te verwijderen.
Meldingen uitschakelen in de instellingen van uw telefoon.
U beschikt daarnaast over een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar met betrekking tot uw gegevens, alsook over een recht op overdraagbaarheid. Richt uw verzoek aan app@nyos.be: wij antwoorden binnen een termijn van één maand.
Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
EatTrack is niet bestemd voor kinderen jonger dan dertien jaar en verzamelt niet bewust hun gegevens.
Deze pagina wordt bijgewerkt wanneer de dienst evolueert. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij een belangrijke wijziging in de verwerking van uw gegevens wordt u daarvan in de app op de hoogte gebracht.